コミュニケーションの原則

私たちは普段さまざまな人とコミュニケーションを取っていますが、「どんな話を聞くか」よりも「誰からの話を聞くか」の方に意識を向けることが多くあります。

 

そこで今回は「話が聞きたくなる人の特徴」を探ってシェアしてみました。

 

◎どんな人の話を聞きたいですか?

・謙虚で偉ぶらない人

・しっかり反応、承認してくれる人

・声がいい人

・実績(過去の経験)から話せる人

・周囲から慕われれている人、、、

 

話が聞きたくなる人には、その人の「話し方」だけでなく「あり方や聞き方」といったキーワードも出てきました。

 

そこで聞き方について掘り下げて、成果の上がるコミュニケーションを研究してみました。

 

◎意見が食い違ったときに気をつけている聞き方

・相手の本音を探る

・まず自分の意見を飲み込んで、気持ちを落ち着かせる

・体も斜に構えず正対する、腕を組まない

・相手の意見を跳ね返さない

・もし憧れの人だったらどう対応するかを想像する、、、

 

このように、私たちの話が「相手のどこまで届くか」は、話し方だけでなく「聞き方」も大切なポイントになりそうですね!

 

あなたは人の話を聞くときに、普段気をつけていることは何ですか?(^_-)☆